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Services offerts

Targetti Sankey Lumiere. Visitez la section Services offerts !

Customer Care & Service

Le Service Clientèle est une des interfaces importantes entre l'entreprise et le client et il exerce plusieurs fonctions :

  • Le responsable de la GRM coordonne le portail qui contient toutes les opportunités commerciales et gère les demandes de produits spéciaux ;
  • Grâce à la collaboration avec le Service commercial, il suit le client dès les premières demandes de disponibilité, au moment de la commande, des confirmations et de l'expédition en poursuivant l'objectif de ne jamais décevoir le client ;
  • Avec son service de « Customer Service », il aide techniquement le client au moment de la pré-vente en lui fournissant des informations sur les produits et, après la vente, en suivant de près et de manière continue toutes les fonctions internes afin de jouer le rôle de porte-parole du client dans l'entreprise.

Lighting Consulting

Notre équipe de consultants en éclairage est structurée de manière à pouvoir offrir un réseau d'assistance si bien en Italie qu'à l'étranger.

Nous sommes à la disposition de tous ceux qui travaillent avec la lumière pour les aider à donner forme aux idées et exigences les plus diverses. Notre objectif est de les accompagner et de les appuyer dans toutes les étapes de développement du projet d'éclairagisme :

  • Évaluation de l'investissement et de l'économie d'énergie;
  • Aide au développement de concepts d'éclairage;
  • Aide au moment de l'appel d'offre et pour la conception du projet préliminaire, définitif et sa réalisation.

La lumière est art, science, passion, technologie. Elle influence notre vie et rythme nos journées. Un éclairage approprié est fondamental si l'on veut conjuguer bien-être, aspect esthétique, fonction et durabilité à l'intérieur d'un espace.

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